Bán hàng không chỉ đơn thuần là nghề nghiệp, mà còn là nghệ thuật đòi hỏi sự tinh tế và khéo léo, biến một người lạ thành một khách hàng trung thành từ những ý tưởng hành động đàm phán & giao tiếp. Đằng sau mỗi giao dịch thành công là một câu chuyện kỳ diệu về sự kết nối, niềm tin và cam kết.

Bán hàng chuyên nghiệp là nghệ thuật khám phá nhu cầu thực sự của khách hàng, đồng hành cùng họ tìm kiếm giải pháp phù hợp nhất, yêu cầu khả năng lắng nghe tận tâm, giao tiếp hiệu quả và xây dựng mối quan hệ bền vững dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau. Nó đòi hỏi sự kiên nhẫn, năng lực thuyết phục và khả năng đọc vị tình huống một cách nhạy bén.

Hãy cùng chúng tôi khám phá những kỹ năng và chiến lược bán hàng hiệu quả, biến bạn trở thành một nhân viên bán hàng đạt doanh số bứt phá trong lĩnh vực này. Từ kỹ thuật mở đầu cuộc trò chuyện đến cách đàm phán và đóng giao dịch thành công, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những công cụ và kiến thức cần thiết để chinh phục mọi thách thức.

Hình thức đào tạo

• Tham gia học trực tiếp và trực tuyến (online)
• Tổ chức tại doanh nghiệp theo yêu cầu (In-house Training)
• Cung cấp bài giảng, sách, tài liệu, tài liệu thực hành
• Cấp chứng nhận hoàn thành khóa học

Nội dung chương trình

Phần 1: Nghệ thuật đọc vị khách hàng

• Tại sao cần đọc vị khách hàng
• Những yếu tố ảnh hưởng đến đọc vị khách hàng
• Các yêu cầu bán hàng & đọc vị khách hàng
• Ứng dụng mô hình bán hàng thực tế

Phần 2: Kỹ năng lắng nghe & đặt câu hỏi thu thập thông tin

• Tầm quan trọng của việc "lắng nghe" & tiếp cận khách hàng
• Kỹ năng "lắng nghe" & đặt câu hỏi trong bán hàng
• Lập kế hoạch bán hàng thành công
• Lập kế hoạch khi gặp trao đổi với khách hàng
• Các mô hình ứng dụng đặt câu hỏi bán hàng
• Thực hành đặt câu hỏi với khách hàng

Phần 3: Kỹ năng đàm phán bán hàng đạt doanh số

• Tổng quan về đàm phán trong bán hàng
• Quy trình đàm phán chuyên nghiệp
• Mô hình đàm phán bán hàng
• Kỹ năng đàm phán & thương thuyết với khách hàng
• Thực hành đàm phán bán hàng

Phần 4: Kỹ thuật chốt Sale trong bán hàng

• Tổng quan về chốt Sale
• Ứng dụng mô hình bán hàng phù hợp
• Kỹ thuật chốt Sale cơ bản
• Kỹ thuật chốt Sale nâng cao
• Thực hành kỹ thuật chốt Sale